Fabet net coi trọng quyền riêng tư của thành viên như một cam kết vận hành, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Trang này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì, bảo vệ bằng cách nào và anh em có quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.
Trước khi vào từng mục chi tiết, đây là những điểm quan trọng nhất mà fabet net muốn anh em nắm ngay từ đầu – không cần đọc hết tám trang điều khoản mới hiểu được bức tranh tổng thể.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của fabet net tại fabetnet.biz. Bằng việc sử dụng nền tảng, anh em đồng ý với các nội dung được mô tả dưới đây. Nếu có phần nào không rõ, hãy liên hệ hỗ trợ 24/7 trước khi tiếp tục sử dụng.
Fabet net chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Không thu thập vì tò mò, không giữ nhiều hơn mức cần dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu được thu thập và lý do tương ứng.
Thông tin đăng ký tài khoản: Khi tạo tài khoản tại fabet net, anh em cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu được mã hóa). Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô – chỉ có phiên bản hash được lưu trữ.
Thông tin xác minh danh tính (KYC): Để xử lý rút tiền, fabet net yêu cầu xác minh CCCD một lần. Dữ liệu này bao gồm số CCCD, hình ảnh mặt trước và mặt sau, và trong một số trường hợp là ảnh selfie kèm giấy tờ. Thông tin KYC được lưu trữ có mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền.
Dữ liệu thiết bị và kết nối: Khi truy cập fabet net, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ thiết bị và múi giờ. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Dữ liệu hành vi sử dụng: Fabet net thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng – trang nào được xem, tính năng nào được dùng nhiều, thời gian phiên truy cập. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân và chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Fabet net không thu thập dữ liệu chỉ để có. Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích fabet net sử dụng dữ liệu thành viên.
Vận hành tài khoản và dịch vụ: Dữ liệu danh tính và liên lạc được dùng để tạo và quản lý tài khoản fabet net, xử lý yêu cầu đăng nhập và xác thực danh tính. Không có dữ liệu này, fabet net không thể phân biệt được tài khoản nào với tài khoản nào.
Xử lý giao dịch tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được dùng để xử lý nạp tiền và rút tiền, xác minh chủ tài khoản trùng khớp và lưu hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý. Fabet net không dùng thông tin này cho bất kỳ mục đích tài chính nào khác.
Hỗ trợ khách hàng: Khi anh em liên hệ hỗ trợ, đội ngũ fabet net truy cập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch để hiểu và giải quyết vấn đề nhanh hơn. Không cần anh em giải thích lại từ đầu mỗi lần – đây cũng là lý do fabet net lưu lịch sử chat hỗ trợ.
Thông báo và cập nhật dịch vụ: Số điện thoại được dùng để gửi OTP xác thực và thông báo giao dịch quan trọng. Fabet net không gửi tin nhắn marketing quá mức – thành viên có thể tắt thông báo marketing bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Nói "dữ liệu của anh em được bảo vệ" mà không giải thích cụ thể là cách nhiều nền tảng dùng để né tránh câu hỏi thực sự. Fabet net chọn cách khác – nêu rõ từng lớp bảo vệ đang được áp dụng.
Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của anh em với máy chủ fabet net sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Địa chỉ website bắt đầu bằng https:// là dấu hiệu xác nhận kết nối an toàn đang hoạt động.
Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin CCCD, số tài khoản ngân hàng và mật khẩu được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Kể cả khi có ai đó truy cập trái phép vào máy chủ, dữ liệu được mã hóa cũng không đọc được nếu không có khóa giải mã.
Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên fabet net chỉ được truy cập dữ liệu thành viên theo phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Nhân viên hỗ trợ không thể xem thông tin CCCD đầy đủ – chỉ đội KYC mới có quyền này. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log để kiểm tra sau.
Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống fabet net được giám sát 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường như đăng nhập trái phép, tấn công brute-force hoặc truy cập khối lượng lớn dữ liệu. Khi phát hiện bất thường, hệ thống tự động khóa và cảnh báo đội bảo mật.
Đây là phần nhiều thành viên quan tâm nhất – và fabet net muốn trả lời thẳng thắn, không dùng ngôn ngữ mơ hồ kiểu "chúng tôi có thể chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy". Dưới đây là danh sách cụ thể những ai có thể nhận dữ liệu và tại sao.
Fabet net KHÔNG chia sẻ dữ liệu với: Bất kỳ công ty quảng cáo hoặc marketing nào, nhà môi giới dữ liệu, nền tảng cá cược khác, hay bất kỳ bên thứ ba thương mại nào không liên quan trực tiếp đến vận hành dịch vụ fabet net.
Fabet net CÓ THỰC SỰ chia sẻ dữ liệu với:
Fabet net sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động bình thường và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho thành viên. Phần này giải thích rõ ràng cookie nào được dùng và với mục đích gì.
Cookie thiết yếu: Đây là những cookie bắt buộc để nền tảng fabet net hoạt động – lưu trạng thái đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt cookie này mà vẫn dùng được dịch vụ. Chúng không theo dõi hành vi của anh em ngoài phạm vi nền tảng fabet net.
Cookie phân tích nội bộ: Fabet net sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh – không gắn với danh tính cá nhân. Không dùng công cụ theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
Cookie bảo mật: Được dùng để theo dõi phiên đăng nhập, phát hiện thiết bị mới và ngăn chặn tấn công CSRF. Cookie này là thành phần của hệ thống bảo mật tài khoản.
Fabet net không giữ dữ liệu mãi mãi sau khi tài khoản không còn hoạt động. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và một thời gian sau khi đóng tài khoản để xử lý các yêu cầu hoàn tất (rút tiền tồn, giải quyết khiếu nại).
Hồ sơ giao dịch tài chính: Theo yêu cầu pháp lý, hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch. Sau thời hạn này và khi tài khoản đã đóng, dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.
Dữ liệu hành vi và log kỹ thuật: Log truy cập và dữ liệu hành vi ẩn danh được giữ tối đa 12 tháng để hỗ trợ điều tra bảo mật nếu cần, sau đó xóa tự động.
Dữ liệu cá nhân thuộc về anh em – fabet net chỉ là người giữ và quản lý dữ liệu đó theo sự ủy quyền của anh em. Dưới đây là những quyền anh em có và cách thực hiện từng quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, gửi yêu cầu đến support@fabetnet.biz với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm tên tài khoản và mô tả cụ thể yêu cầu. Fabet net phản hồi xác nhận trong vòng 3 ngày làm việc.
Fabet net không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên. Đây là chính sách bất biến, không có ngoại lệ.
Quy trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác minh CCCD khi rút tiền để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới sử dụng được dịch vụ đầy đủ. Nếu fabet net phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Các công cụ kiểm soát phụ huynh như đặt mật khẩu cho thiết bị và sử dụng phần mềm lọc nội dung phù hợp cho trẻ em cũng được khuyến nghị để bổ sung lớp bảo vệ ngoài phạm vi nền tảng fabet net.
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian khi dịch vụ fabet net phát triển hoặc khi có yêu cầu pháp lý mới. Fabet net cam kết minh bạch trong quá trình cập nhật.
Thông báo thay đổi quan trọng: Nếu có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến cách dữ liệu của anh em được xử lý, fabet net sẽ gửi thông báo qua số điện thoại đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu anh em có thắc mắc về chính sách bảo mật, muốn thực hiện một trong các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản fabet net – đây là các kênh liên hệ phù hợp.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu anh em phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng fabet net, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email support@fabetnet.biz. Fabet net cam kết xem xét nghiêm túc mọi báo cáo bảo mật và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Không lợi dụng lỗ hổng để gây hại hoặc thu lợi bất chính.
Những thắc mắc phổ biến nhất của thành viên về cách fabet net xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân.