Trang này chứa toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi anh em sử dụng nền tảng fabet net. Đội ngũ cố gắng viết bằng ngôn ngữ bình thường – không phải lối văn pháp lý khó hiểu – để anh em nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.
Trước khi vào từng điều khoản chi tiết, đây là sáu điểm quan trọng nhất mà fabet net muốn anh em nắm rõ ngay từ đầu.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại fabet net, anh em đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tham gia.
Để sử dụng dịch vụ của fabet net, anh em cần đăng ký tài khoản và đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây không phải thủ tục rườm rà – những yêu cầu này tồn tại để bảo vệ cả người chơi lẫn tính toàn vẹn của nền tảng.
Thông tin đăng ký chính xác: Anh em có trách nhiệm cung cấp họ tên, số điện thoại và các thông tin cá nhân đúng với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Thông tin sai lệch dẫn đến không thể xác minh danh tính và tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.
Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được phép có một tài khoản fabet net đang hoạt động. Nếu phát hiện nhiều tài khoản, fabet net có quyền hợp nhất số dư và đóng các tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
Bảo mật tài khoản: Anh em chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Fabet net không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập của thành viên.
Fabet net có quyền từ chối đăng ký hoặc tạm thời đình chỉ tài khoản trong quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu tuân thủ nội bộ mà không cần giải thích lý do cụ thể.
Tất cả các hoạt động cá cược tại fabet net – bao gồm cá cược thể thao, xóc đĩa, casino và các sản phẩm khác – đều phải tuân theo những quy định chung sau đây.
Hiệu lực cược: Lệnh cược được coi là hợp lệ và có hiệu lực ngay sau khi hệ thống xác nhận thành công. Fabet net không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi lệnh đã được xác nhận, ngoại trừ trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc dời lịch theo quy định riêng của từng sản phẩm.
Hạn mức cược: Mỗi sản phẩm có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi đặt cược. Hạn mức có thể thay đổi theo bàn, sự kiện hoặc hạng thành viên. Thành viên VIP có thể yêu cầu nâng hạn mức thông qua bộ phận hỗ trợ.
Cược thể thao: Fabet net áp dụng quy tắc cược thể thao tiêu chuẩn quốc tế. Cược thể thao live (trực tiếp) có thể bị tạm dừng bất kỳ lúc nào trong trận đấu tùy theo diễn biến. Kết quả cuối cùng dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức tổ chức giải đấu.
Chương trình tiền thưởng và khuyến mãi của fabet net được thiết kế để thực sự có lợi cho thành viên – không phải để treo tiền thưởng mà không rút được. Dưới đây là quy định áp dụng chung cho tất cả chương trình khuyến mãi.
Điều kiện áp dụng: Mọi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho thành viên đã đăng ký và xác minh tài khoản hợp lệ. Các chương trình có thể có thời hạn tham gia – anh em cần kích hoạt trước khi nạp tiền theo hướng dẫn tương ứng.
Hạn chế một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cho cùng một giao dịch nạp tiền, trừ khi có thông báo đặc biệt từ fabet net. Tiền thưởng sẽ bị hủy nếu phát hiện hành vi lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
Khuyến mãi không được chuyển nhượng: Tiền thưởng và điểm thưởng trong tài khoản không thể chuyển sang tài khoản khác, không thể đổi sang tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
Chính sách thanh toán của fabet net được xây dựng để đảm bảo giao dịch nhanh chóng và an toàn cho thành viên. Phần này nêu rõ quyền và nghĩa vụ của cả hai bên liên quan đến tiền nạp và rút.
Phương thức thanh toán: Fabet net hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, QR Pay và thẻ cào điện thoại. Danh sách phương thức có thể thay đổi – xem thông tin mới nhất tại trang Thanh toán.
Thời gian xử lý: Fabet net cam kết xử lý lệnh rút trong tối đa 15 phút cho MoMo và ZaloPay, dưới 60 phút cho Internet Banking trong điều kiện bình thường. Thời gian có thể kéo dài vào giờ cao điểm hoặc khi hệ thống ngân hàng bảo trì.
Phí giao dịch: Fabet net không thu phí nạp tiền hay rút tiền đối với các phương thức ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng. Thẻ cào điện thoại có thể phát sinh phí từ nhà mạng viễn thông – phí này không phải của fabet net.
Để duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, fabet net nghiêm cấm các hành vi sau đây. Việc vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Ngoài các hành vi trên, nghiêm cấm mọi hành động nhằm hack, can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của fabet net, khai thác lỗi phần mềm để thu lợi bất chính, hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính. Nếu phát hiện lỗi hệ thống mang lại lợi thế không công bằng, thành viên có trách nhiệm thông báo cho fabet net ngay lập tức.
Fabet net có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp. Dưới đây là quy trình áp dụng.
Đình chỉ tạm thời: Trong các trường hợp cần điều tra, fabet net có thể tạm khóa tài khoản để xác minh. Thành viên sẽ được thông báo qua email/số điện thoại đã đăng ký. Thời gian điều tra thông thường không quá 7 ngày làm việc.
Đóng tài khoản vĩnh viễn: Áp dụng khi xác nhận vi phạm nghiêm trọng như: tạo nhiều tài khoản, gian lận tiền thưởng, rửa tiền hoặc sử dụng phần mềm gian lận. Số dư trong tài khoản vi phạm sẽ bị xử lý tùy theo mức độ và tính chất vi phạm.
Tự yêu cầu đóng tài khoản: Thành viên có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng sẽ được rút về phương thức thanh toán đã xác minh trước khi đóng tài khoản.
Fabet net coi chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của dịch vụ, không phải khẩu hiệu in ở chân trang. Điều khoản này nêu rõ cả cam kết của fabet net lẫn trách nhiệm của thành viên.
Công cụ tự kiểm soát: Mọi thành viên đều có quyền truy cập và sử dụng các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua trong phiên, tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, và loại trừ vĩnh viễn. Fabet net cam kết tôn trọng và duy trì các giới hạn này ngay lập tức sau khi thành viên thiết lập.
Bảo vệ trẻ vị thành niên: Nếu anh em lo ngại có người dưới 18 tuổi trong gia đình có thể truy cập tài khoản fabet net, hãy liên hệ hỗ trợ để được tư vấn các biện pháp bảo vệ phù hợp. Fabet net nghiêm túc với chính sách không phục vụ người dưới 18 tuổi.
Thông tin chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm có thể xem tại trang Chơi game có trách nhiệm của fabet net.
Fabet net cung cấp dịch vụ trên nền tảng kỹ thuật số và dù đã đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng, vẫn có những tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hoàn toàn. Điều khoản này làm rõ những gì fabet net chịu trách nhiệm và những gì không.
Tính sẵn sàng của dịch vụ: Fabet net cam kết uptime 99.5% trên tháng. Trong trường hợp hệ thống gián đoạn ảnh hưởng đến giao dịch hoặc cược đang thực hiện, fabet net sẽ xử lý theo nguyên tắc: hoàn trả tiền cược trong trường hợp không thể xác định kết quả, hoặc áp dụng kết quả thực tế nếu đã hoàn thành.
Fabet net không chịu trách nhiệm cho:
Fabet net chịu trách nhiệm cho: Lỗi hệ thống nội bộ dẫn đến kết quả sai, giao dịch xử lý nhầm do lỗi phần mềm fabet net, và bảo mật dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng chính sách bảo mật đã công bố.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng fabet net – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, phần mềm và cơ sở dữ liệu – thuộc quyền sở hữu của fabet net hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp.
Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng fabet net vì mục đích cá nhân. Quyền này không bao gồm: sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của fabet net mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng logo, tên thương hiệu hay hình ảnh của fabet net vì mục đích thương mại hoặc gây nhầm lẫn mà không có ủy quyền chính thức.
Fabet net có quyền thay đổi, bổ sung hoặc ngừng bất kỳ tính năng, sản phẩm hoặc dịch vụ nào trong quá trình vận hành. Điều này có thể xảy ra do yêu cầu kỹ thuật, pháp lý hoặc chiến lược kinh doanh.
Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên – như thay đổi chính sách thưởng, hạn mức giao dịch hay điều kiện rút tiền – fabet net cam kết thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên hệ thống.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này, có ghi rõ ngày hiệu lực ở đầu trang. Thành viên nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của fabet net. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và fabet net, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.
Quy trình khiếu nại: Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email support@fabetnet.biz. Fabet net cam kết phản hồi và xem xét toàn bộ khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ. Khiếu nại cần nêu rõ nội dung tranh chấp, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan.
Ngôn ngữ chính thức: Điều khoản tiếng Việt là văn bản chính thức áp dụng cho thành viên sử dụng dịch vụ tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.
Nếu anh em có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào được nêu trên trang này, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của fabet net luôn sẵn sàng giải thích rõ ràng bằng ngôn ngữ bình thường – không phải ngôn ngữ pháp lý.
Điều khoản này được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt. Nếu có bất kỳ điểm nào không rõ ràng hoặc khó hiểu, fabet net khuyến khích anh em liên hệ hỗ trợ trước khi tham gia – đội ngũ có trách nhiệm giải thích đến khi anh em hiểu rõ, không giới hạn số lần hỏi.
Những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản và chính sách của fabet net.